Widerrufsrecht

RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN

Gemäß den Artikeln 52 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die direkten Rücksendekosten vom Kaufvertrag des Produkts zurückzutreten, wie in diesem Abschnitt vorgesehen. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unversehrt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich zudem in der Originalverpackung befinden. Das Produkt darf ausprobiert oder getestet worden sein, darf jedoch nicht benutzt worden sein. Es muss daher mit der üblichen Sorgfalt behandelt und vollständig, gebrauchstauglich, sauber und ohne Abnutzungsspuren zurückgegeben werden. Alle Zubehörteile, Anleitungen, Etiketten und Siegel (sofern vorhanden) müssen vollständig, unversehrt und unbeschädigt beiliegen.

Die auf der Website verkauften Produkte werden in ihrer Originalverpackung geliefert; bei Rückgabe müssen die Produkte möglichst in der Originalverpackung sowie mit allen Zubehörteilen (z. B. Kabel, Batterien, Handbücher etc.) zurückgesendet werden.

Einige Warengruppen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Dazu gehören persönliche Pflegeartikel wie Haarglätter, Haartrockner etc.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel:

• Geschenkgutscheine

• Herunterladbare Softwareprodukte

• Bestimmte Gesundheitsprodukte

Für Rückgaben benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie den Artikel nicht an den Hersteller zurück.

Teilweise Rückerstattungen (falls zutreffend):

• Geöffnete CDs, DVDs, Software, Videospiele oder Schallplatten

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von maximal 14 Werktagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht ist.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oftmals gibt es Bearbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn Sie all dies bereits erledigt haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an: ipertechworld@hotmail.com

Angebotsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind leider vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend)
Ein Umtausch erfolgt nur bei defekten oder beschädigten Artikeln. Wenn Sie denselben Artikel erneut erhalten möchten, schreiben Sie uns bitte an ipertechworld@hotmail.com und senden Sie den Artikel an folgende Adresse:
Corso Umberto 1 Nr. 438, 80034 Marigliano (NA), Italy

Geschenke
Wurde der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet, erhalten Sie einen Gutschein im Wert der Rücksendung. Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen ist, wird Ihnen der Gutschein per Post zugesendet.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung selbst erhalten hat, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer, der somit über Ihre Rückgabe informiert wird.

Versand
Für Rücksendungen senden Sie den Artikel bitte an folgende Adresse:
Corso Umberto 1 Nr. 438, 80034 Marigliano (NA), Italy

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels sind vom Kunden zu tragen und werden nicht erstattet.
Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten nicht in die Erstattung einbezogen.

Je nach Wohnsitzland kann es unterschiedlich lange dauern, bis ein umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Für Rücksendungen mit einem Wert über 75 € empfehlen wir den Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir zurückgesendete Artikel erhalten.